【面接官直伝】面接完全版マニュアル|準備・マナー・質問と回答例・辞退方法

(この記事は、2021年8月16日に更新しました。)

新卒面接、中途採用面接は毎年多くの方が挑む、人生の重要イベントです。

面接対策の本はたくさんある一方、それを熟読して準備しても、
思ったように結果が出せず苦戦される方が非常に多いのではないでしょうか。

本記事は、面接全体の攻略法をまとめた完全版マニュアルです。

あなたの面接成功の一助となれば幸いです。

  1. まずは目次をご覧頂き、気になる項目をピックアップ!
  2. お気に入りやブックマークに登録を。必要なときにサッと見られて便利!
  • 大手外資系企業で18年間勤務
  • 管理職経験7年(課長5年、部長2年)
  • 採用面接した数:500回以上
  • 中途採用においては、転職エージェントとの直接交渉も経験
  • 企業側とエージェント側、両方の内部事情に詳しい

 

面接準備編

面接準備編では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. Web面接(オンライン面接)の必須準備
  2. Web面接(オンライン面接)成功の秘訣5選
  3. 面接の流れを理解しておこう
  4. 面接で聞かれる代表的な質問をおさえ、Q&Aを用意しておこう
  5. 面接官から受ける、意地悪で難しい質問の対応
  6. 面接でする質問(逆質問)を考えておこう

Web面接(オンライン面接)の必須準備

2020年以降、急激にWeb面接が増えてきました。
Web面接には、顔合わせ面接の準備とは別の準備が必要になります。

本記事では、3つの必須準備について解説しています。

  1. Webカメラ
  2. マイクのテスト
  3. ゆっくり話す練習

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web面接必須準備3選

Web面接(オンライン面接)成功の秘訣5選

Web面接でなかなか思ったように自分のパフォーマンスが発揮できない・・と悩まれている方に向けて書きました。

本記事では、Web面接成功に向けて、少し意識してもらうだけで大きな効果のある秘訣を、
5つ厳選して解説しています。

  1. 良い意味でも悪い意味でも”素”が出やすい!言葉遣いに気を付けよう!
  2. 相手の表情が読めないからこそ、相手の理解を確認しながら進めよう!
  3. 原稿を読むのはやめよう!
  4. 説明は短く簡潔に!
  5. 笑顔を大切にしよう!

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Web面接 成功の秘訣5選

面接の流れを理解しておこう

面接の基本的な流れは多くの方が想像できるものだと思いますが、
実際の現場では流れが想定と大きく異なり、とまどってしまった経験は無いでしょうか?

本記事では、面接の流れ、3つの型について解説しています。

  1. 基本型:まずは基本をおさえよう!
  2. 変則型:いきなり仕事(業務内容)の話に突入!
  3. 早期終了型:出だしの質疑によっては強制終了のリスク有!

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面接の流れ_3つの型

面接で聞かれる代表的な質問をおさえ、Q&Aを用意しておこう

新卒面接の準備の1つとして、想定質問と回答(Q&A)を用意しておくことというのは有効な手段です。

想定質問を準備しておくと、面接前の安心感が違います。たとえ想定外の質問がきても、気持ちが安定していれば落ち着いて回答できるものです。

本記事では、面接で聞かれる代表的なQ&Aについて紹介しています。

  1. なぜ当社を志望しましたか?
  2. 当社のどんなところに魅力を感じましたか?
  3. 当社が他の会社と違うところは何でしょうか?
  4. 学生時代、一番頑張ったことは何でしょうか?
  5. 学生時代、一番思い出に残る失敗は何でしょうか?
  6. その失敗から何を学び、その後自分はどう変わりましたか?
  7. 当社に入って、具体的にやりたい仕事はありますか?
  8. 逆に、やりたくないと思っている仕事はありますか?
  9. 将来のキャリアプランについて考えていることがあれば教えて頂けますか?
  10. 研究やアルバイトなどで、リーダーを任されたことはありますか?
  11. リーダー経験の中で、一番大変だったことは何でしょうか?
  12. 理想のリーダー像があれば教えて頂けますか?
  13. 他者とのコミュニケーションの中で気をつけていることはありますか?
  14. 他者と価値観や考え方の違いにより衝突した場合、次にどんな行動をとりますか?
  15. 自分の強みと、それが分かるエピソードを教えて頂けますか?
  16. 自分の弱みと、それが分かるエピソードを教えて頂けますか?
  17. (外資系企業)普段どのくらい英語でコミュニケーションする機会がありますか?
  18. (外資系企業)海外の人と話す際に気をつけていることはありますか?
  19. (外資系企業)自分の英語力を今後どのように改善していきたいと考えていますか?
  20. (外資系企業)将来海外で仕事してみたいですか?
  1. なぜ当社への転職を希望していますか?
  2. 当社で具体的にどんな仕事をしてみたいですか?
  3. 3年後、5年後のキャリアプランはどのようにお考えですか?
  4. 前職の仕事の中で一番思い出に残っているものは何ですか?
  5. ご自身の強みと、その強みが一番発揮された前職でのエピソードを教えて頂けますか?
  6. ご自身の弱みと、それに対してどのような改善活動を行ってきたか教えて頂けますか?
  7. (リーダー経験がある場合)チームメンバーからどのようなフィードバックをもらったことがありますか?良いものと悪いもの1つずつ教えて下さい。
  8. (リーダー経験がある場合)チームを率いる上で一番重要視していることは何ですか?
  9. (外資系企業の場合)外国人とのコミュニケーションで最も苦労したことは何ですか?また、それに対してどのようなアクションを取ってきましたか?
  10. (外資系企業の場合)ワークライフバランスについてどのようなお考えをお持ちですか?

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中途採用面接でよくある質問10選

面接官から受ける、ちょっと意地悪な質問の対応

面接をしていると、「えっ?」と聞き返してしまうような変化球な質問が飛んでくることがあります。

何故面接官がそのような質問をするのか、その背景も含めて理解しておくことで、仮に全く同じ質問が来なくても、
柔軟に対応することができるようになります。

本記事では、面接官が使う、ちょっと意地悪な質問を6個厳選して解説しています。

  1. 卒業研究は何人で行っていますか?
  2. 研究やアルバイトで失敗した経験はありますか?
  3. ご自身の弱みについて、他者からどのような評価やフィードバックを受けたことがありますか?
  4. あなたが怒るときはどんなときですか?
  5. 他の会社と迷っていますか?
  6. 配属された部署で、先輩が皆忙しく、あまり積極的に話し掛けられず、十分な教育が受けられなかったらどうしますか?
  1. 将来どうなりたいですか?5年後と最終的なゴールを教えて下さい。
  2. 前職であげた最も大きな成果を具体的に教えて下さい。
  3. 社内の方とのコミュニケーションで、感情的になったことはありますか?理由も含めて教えて下さい。
  4. 社外の方とのコミュニケーションで、感情的にモノを言われた経験はありますか?また、その際どのように対応しましたか?
  5. 自分が一番リーダーシップを発揮したエピソードを教えて下さい。
  6. ご自身が、「これなら誰にも負けない!」と自信を持っているものを教えて下さい。また、それについて他者から言われたことのあるフィードバックを教えて下さい。

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【面接】ちょっと意地悪な質問と対策【転職編】_rev

面接でする質問(逆質問)を考えておこう【重要】

面接の準備として、質問に対する回答ばかりに集中してしまい、
自分がする質問を疎かにしてしまうパターンは少なくありません。

本記事では、応募者自身が質問することがいかに重要かを3つのポイントで解説しています。

  1. 質問できない人はそれだけで評価が下がるリスク有り!
  2. 事前に会社にぶつけたい質問を考えておこう!
  3. 面接官が話した内容で分からないことがあれば積極的に質問しよう!

面接本番(説明編)

面接本番では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. 志望動機の説明のコツ
  2. 自己PRのコツ
  3. 論理的に話すコツ
  4. バイトの経験を活かそう
  5. 研究・卒論の話はほどほどに
  6. 英語力は大事
  7. 面接を英語で行うときの緊張をやわらげるコツ
  8. 中途採用面接で能力を発揮する、たった1つの秘訣

志望動機の説明のコツ

多くの方が複数の企業の面接を受けることになると思いますが、
そこで意外に苦戦しやすいのが志望動機の説明です。

特に第一志望の企業ではない場合、志望動機があいまいになったり、
自分のやりたいことがうまく伝えられないといった悩みを持つ方が少なくりません。

本記事では、志望動機や自己紹介の説明で気を付けたいポイントを解説しています。

  1. 第一志望じゃないなら、正直に伝えよう!
  2. 自分の強み、弱みを具体的に言えるようになろう!
  3. その会社に入って何をやりたいのか、しっかり言えるようにしておこう!
  1. 「これがやりたい!」を明確に伝えよう!
  2. 「お金のため!」は全然問題なし!素直が一番!
  3. 「自分に何ができるか、何をやってきたか」を整理しておこう!

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新卒面接での志望動機と自己紹介のコツ

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志望動機と自己PRの秘訣

自己PRのコツ

自己PRが重要、というのは言われるまでもありませんよね。

自己PRに使うエピソードは自分の強みを伝える絶好の機会なのですが、
期待していたほど話が盛り上がらず、消化不良のまま終わってしまうケースも少なくありません。

本記事では、自分の強みを最大限伝えるためのコミュニケーションのコツを解説しています。

  1. 自己PRの基本はSAR!
  2. SARの理想比率は1:2:1!

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(この記事は、2021年10月15日に更新しました。)   ・自己PRをカッコよくやる方法が知りたい!   この記事は、このような悩みを持つ方に向けて書いています。 自己PRは自分の強みを伝[…]

自己PRはSARを使って カッコよくキメよう!

論理的に話すコツ

「論理的に話せない。」そう悩んでいるあなたへ。

面接では、面接官から飛んでくる質問を瞬時に理解し、論理的で的確な回答をすることが期待されています。
でも、機械じゃあるまいし、どんな質問が飛んでくるか予測が難しい面接の中で、そんなに完璧な対応なんてできませんよね。

それでも、実は論理的に話すのはコツさえつかんでしまえば誰でも簡単に実現可能です。

本記事では、論理的に話す上で最も簡単で確実な方法と3つのコツを解説しています。

  1. 英語の型を参考に単語を組み立てる
  2. 長い文章は 短い文章の集合体
  3. 全部を話そうとしない

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(この記事は、2021年10月14日に更新しました。)   「論理的に話したいけど、うまくできない…。」   この記事では、この悩みを解決します。 面接では、面接官から飛んでくる質問を瞬[…]

面接で論理的に話す最も簡単で確実な方法と3つのコツ

バイトの経験を活かそう

バイトでリーダー役をしていたり、バイト先から高く評価されるような実績を持っている方は、
その経験や実績をアピールしない手はありません。

本記事では、バイトの経験や実績を武器にしたい方に対して、
それを可能にする具体的なコミュニケーションテクニックを解説しています。

  1. 面接の時間は限られている。バイトに関する質問を待っていてはダメ
  2. 自分をアピールできることは、積極的に自分から話す
  3. 相手(面接官)からして欲しい質問を引き出す

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(この記事は、2021年10月12日に更新しました。)   皆さんは、面接の中でこんな悩みを抱えた経験はありませんか?   「アルバイトの経験や実績がうまくアピールできなかった」 「アルバイトの質問が来ると[…]

interview_面接

研究・卒論の話はほどほどに

大学時代で一番頑張ったのは研究(卒論)!という方は少なくありません。

それ自体は素晴らしいことなのですが、研究の話を面接でする際には気を付けたいポイントがあります。

本記事では、研究について頑張ったことを武器に面接を成功させたい方に対して、
面接官の立場から期待している回答がどんなものか解説しています。

  1. 研究の詳細が知りたいわけではない!
  2. 大事なのは研究の目的・ゴール、学んでいる技術と簡潔に分かりやすく説明する説明力!目指せ1分!
  3. 自分がやったことでも無いのに、あたかも自分の功績のように語る人は完全NG!

英語力は大事

英語力は多くの企業で期待されている、持っていれば確実に武器になるスキルです。

しかし、「英語力」という言葉の解釈を誤ってしまうと、全く武器にならないリスクがあります。

本記事では、企業側が求めている英語力「話す力」について解説しています。

  • 英語力とは、「読む力」「書く力」「聴く力」「話す力」を指す
  • 話す力が最重要スキル
  • TOEICの点数は選考の参考にはなるが、それ以上にはならない

面接を英語で行うときの緊張をやわらげるコツ

英語を使う面接は緊張しますよね。緊張で言葉が出なくなってしまう方も少なくありません。

一方で、面接の中で英語を使ってプレゼンや質疑応答する、という企業が数多く存在します。
特に外資系企業では面接官が外国人であることも珍しくありません。

本記事では、面接を英語で行うときの緊張をやわらげるコツについて紹介しています。

  1. 日本語の想定質問を英訳しておく
  2. 笑えるネタを1つ用意しておく
  3. 笑顔を絶やさない

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(この記事は、2021年10月18日に更新しました。)   ・緊張で言葉がうまく出てこない ・緊張で面接官の英語がうまく聞き取れない ・少しでも緊張を和らげて、実力を発揮したい   この記[…]

英語面接で緊張を和らげるコツ

中途採用面接で能力を発揮する、たった1つの秘訣

転職活動最後の締めくくりが中途採用面接です。
自分の能力を最大限発揮して面接に臨みたいものです。

でも、中途採用面接に慣れていない場合、どうやったら自分の能力をうまく発揮できるのか、よく分からないですよね。
自分の経験や技術に自信があっても、それが相手(面接官)にうまく伝わらず、良い返事がもらえなかった方もいるでしょう。

少なくとも、自分の中では「なんか手ごたえあった!」と自己評価できる面接にしたいですよね。
自分の能力を発揮する秘訣は、「Push and Pullのバランス」を意識することです。

本記事では、中途採用面接で能力を発揮する、この「Push and Pullのコツ」について紹介しています。

  1. Pushは”自分を押す”であって、”他者を押す”ではない
  2. Pullができない人はリーダーに向かない
  3. PushとPullの比率は7対3がべスト

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(この記事は、2021年10月15日に更新しました。)   ・面接の準備はしっかりできているけど、本番で力が発揮できない… ・しっかりと自己主張できているのに、良い返事がもらえない ・面接での評価を上げる具体的なアドバイ[…]

interview_面接

面接本番(マナー編)

面接本番(マナー編)では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. Web面接(オンライン面接)時のマナー
  2. Web面接(オンライン面接)時のNGマナー
  3. Web面接(オンライン面接)の入室タイミング

Web面接(オンライン面接)時のマナー

Web面接は、移動に費やす時間が節約でき、複数社の面接が効率よく進められるのがメリットです。

一方で、面接官の細かな表情が読めなかったり、画面越しだと緊張感に欠けてしまったりして、
やりにくさを感じられている方も少なくありません。

本記事では、Web面接でのマナーに関して、
ちょっと意識してもらうだけで大きな効果のある、3つのマナーを解説しています。

  1. 言葉づかいは要注意!普段から丁寧に話す練習をしましょう!
  2. 話すスピードはとにかくゆっくりを意識しましょう!
  3. 笑顔を大切にしましょう!

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(この記事は、2021年10月15日に更新しました。)   ・面接官の細かな表情がわからないから、おちつかない・・ ・画面越しだとどうしても緊張感に欠けてしまい、言葉づかいが乱れてしまう・・ ・実力が出せず、な[…]

Web面接で気をつけたい3つのマナー

Web面接(オンライン面接)時のNGマナー

本記事では、Web面接でのNGマナー10選について解説しています。

  1. 見えないところも、整理整頓!
  2. 背中が丸まってませんか?
  3. 話すときの視線はカメラへ!
  4. 声が小さくなっていませんか?
  5. スマホはOFF!
  6. 回答が単調になっていませんか?
  7. 無口は避けるべし!
  8. 周囲の音が漏れていませんか?
  9. 最後の挨拶を忘れずに!
  10. 退室は素早く!

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(この記事は、2021年10月14日に更新しました。)   Web面接に不慣れな人 「Web面接のNGマナーが知りたいな。対面の面接とマナーは同じだと思っていていいのかな?」   この記事は、このような悩みを持[…]

Web面接でのNGマナー10選

Web面接(オンライン面接)の入室タイミング

LINE、ズーム(Zoom)、グーグルミート(Google Meet)やマイクロソフトチームス(Microsoft Teams)といったWeb面接ツールを使って面接をする際に、
「一体何分前に入室するのがベストなんだろう・・?」と悩まれたことはないでしょうか?

本記事では、ベストな入室タイミングが3分前である理由を、面接官の観点で解説しています。

  1. 万一の通信問題に備えるため
  2. 早く入ると、企業側の準備の妨げになるリスクがあるから
  3. いつ始まってもいいように、笑顔をキープする必要があるから

関連記事

(この記事は、2021年9月26日に更新しました。)   「Web面接って、何分前に入るのが正解なの?」   そう悩んだことのある方へ。   2020年より、採用面接はWeb面接(オンラ[…]

It's time for interview

面接の評価

面接の評価では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. 面接評価シート
  2. 面接官から言われた言葉の解釈方法
  3. 合格フラグ

面接評価シート

面接の中で面接官が何かを記入しているシート、気になったことはないでしょうか?

あのシートは面接評価シートと言って、応募者の能力や素養(ポテンシャル)を客観的に判断し、可視化するために開発されたものです。
面接官個人の主観による評価をできる限り排除し、企業が応募者を見極める上で重要な指標を網羅した評価を可能にするためのもので、多くの企業で採用されています。

本記事では、面接評価シートとは何か、中はどうなっているか、面接評価シートを理解するとどんなメリットがあるのかについて解説しています。

✅面接官個人の主観による評価をできる限り排除し、一企業として一貫性のある評価をするため
✅応募者の能力を可視化(数値化)するため
✅企業が求める人材(人財)を明確にするため
✅誰が、いつ、どのような評価を行ったのかを記録(証拠)として残すため

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(この記事は、2021年10月15日に更新しました。)   ・面接官が書いてる評価シート、中はどのようになってるんだろう? ・何のために書いてるんだろう?   この記事は、このような悩みを持[…]

面接評価シート解説

面接官から言われた言葉の解釈方法

「頑張ってください。」

面接の最後にこう言われたことはないでしょうか。

面接では、様々な質問やアドバイス、メッセージなどを面接官から受け取ることになりますが、
中には「それってどういう意味なんだろう?」と後になって疑問や不安に感じるものも。

面接官の言葉の意味や意図が分かれば、不安解消につながりますよね。

本記事では、面接官がよく使う言葉の解釈方法(全20選)について解説しています。

  1. 面接官の言葉をプラス側とマイナス側、両方で解釈する
  2. どちらの解釈を選択するか、自分で決める

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(この記事は、2021年10月18日に更新しました。) 面接官の言葉に悩んでいる人 「面接官の言葉をどう解釈したらいいのか知りたい。「ご縁がありましたら」とか、「頑張ってください」って、実際どういう[…]

Interview_Passed

合格フラグ

「これ、いけたんじゃない?」

面接の中で、そう思う瞬間があります。
面接官の何気ないしぐさ、表情、そしてメッセージを通して、応募者はそう感じるのです。

でも、「是非あなたには弊社で頑張ってもらいたい」といった直球のコメントでもない限り、何が合格フラグなのか分かりにくいですよね。
せっかくなら、面接官が発する合格フラグについて知っておきたいところです。

本記事では、面接官がついつい出してしまう合格フラグについて解説しています。

Level1 : 満面の笑み+大きな相槌

Level2 : 「是非xxさんと一緒に働きたい」

Level3 : 「なんでもできそうですね」

Level4 : 「なんでも質問してください」+ 笑顔

Level5 : 「なるべく早く結果をお伝えします」

Level6 : 「出張とか大丈夫ですか?」

Level7 : 「うちでいいんですか?」

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(この記事は、2021年10月18日に更新しました。)   面接を頑張った人 「これ、いけたんじゃない? 面接官ずっと笑顔だったし、気持ちよく質問に回答できたし! 長かった就活もこれで終わりね!」 &n[…]

interview_面接

面接後の対応

面接後の対応では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. 面接後のお礼メール

面接後のお礼メール

挨拶はコミュニケーションの基本。
コミュニケーションを大事にする方であればあるほど、面接前も面接後も、
何かしら前向きな姿勢を見せたいと思うものです。
面接後にお礼メールを送るべきかどうか悩んでしまう方を対象に、
お礼メールを送るべきか解説しています。
  1. 送るか否か迷うくらいなら、送っておいて問題無し!
  2. 実際のところ、送っても評価が上がることはまず無い!
  3. メールを送るメリット・デメリットを比較してみよう!
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(この記事は、2021年9月25日に更新しました。)   挨拶はコミュニケーションの基本です。   コミュニケーションを大事にする方であればあるほど、 面接前も後も、何かしら前向きな姿勢を見せたいと思うものです[…]

面接後のお礼は 送っておけば安心

内定受諾(決断編)

内定受諾(決断編)では、以下のポイントについて解説した記事を紹介します。

  1. 大手か中小か迷ったときの決断方法
  2. 複数の企業から内定をもらったときの決断方法

大手か中小か迷ったときの決断方法

大手企業と中小企業、両方から内々定をもらっている方を対象に、
どちらにするか、その決断をアシストできるようなヒントを解説しています。
それぞれのメリット・デメリットを把握することで、
自分にとって最適な企業を選ぶことができます。
  1. 迷うくらいなら、どちらを選んでも大差無い!
  2. 大手か中小か、どちらの方が確実に良いという答えは無い!
  3. それぞれの企業のメリット・デメリットをしっかり把握して!
  4. 慎重に考えすぎるとドツボにはまる。スピーディーな判断を!
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(この記事は、2021年10月16日に更新しました。)   嬉しいことに複数社から内々定をもらえたけど、 大手企業だけでなく中小企業からもラブコールが来た! でも、どの企業も魅力的で決められない・・。 大手か[…]

大手か中小か 迷ったときの決断方法

複数の企業から内々定をもらったときの決断方法

複数の企業から内々定をもらっている方を対象に、どちらにするか、
その決断をアシストできるようなヒントを解説しています。
迷っている真因は何なのかを明らかにすることで、自分にとって最適な企業を選ぶことができます。

  1. 迷うくらいなら、どこを選んでも大差無い!
  2. 第一希望の企業から内々定をもらったのなら、迷わずそこに行こう!
  3. 何に迷っているのか、自分と対話して明確にしよう!
  4. 慎重に考えすぎるとドツボにはまる。スピーディーな判断を!

面接辞退の連絡

新卒採用面接や、転職のための中途採用面接を進める中で、
応募をした企業の面接を辞退したいと思うケースも出てくるでしょう。

下記記事では、何らかの理由によって面接を辞退せざるを得なくなった方を対象に、
下記の悩み・疑問を解決するためのマニュアルを作り、解説しています。

  1. 面接は辞退してもいいのか?何か影響はないか?
  2. 面接辞退の進め方とマナーを確認しよう
  3. 面接辞退メールのサンプルを参考にしよう

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(この記事は、2021年9月26日に更新しました。)   新卒採用面接や、転職のための中途採用面接を進める中で、 応募をした企業の面接を辞退したいと思うケースも出てくるでしょう。 本記事では、何らかの理由によっ[…]

面接辞退マニュアル

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